江泽民主席生气了(1), 他对著香港记者好好地发了一顿脾气.

细察江主席的指责, 有几分真 -- 年纪轻轻的港记, 知识水平果然差美国老牌记者华莱士一截; 也有几分不公平 -- 没有给港记足够的的机会提问. 惯见风浪的记者, 可以对江主席的批评抱著"有则改之, 无则嘉勉"的态度, 不必特别戒怀.

反而, 令人留下深刻印象的, 却不是江主席的讲话内容, 而是他的表达风格(2); 那面对镜头, 指手画脚, 藐视这, 藐视那的表现, 那是每一个外交, 公关人员的恶梦, 好像面对一地的劫后余生, 百废待举, 却不知从何著手.

也许因为过去囿于工农兵的生活框架, 使得礼貌, 仪态在中国大陆消失, 江主席在公众场合也状况连连, 比如当众梳头, 随意抛几句并不恰当的英语, 可能因为他位高权重, 所以一直没人敢出面指正. 不过, 仪态这一方面, 真是不好说, 也说不好; 除非当事人自动醒觉, 自发的求助, 否则需要身份够, 关系够亲密的人士, 冒著逆耳忠言可能随时被罢黜的危险, 运用轻声细语, 在有意无意之间, 像蜻蜓点水似的, 点出工农兵文化的不足. 显然, 江主席的身边并没有这样的人选.

另外, 有样学样也是个方法, 不过如何拿捏准确, 在适当时刻做适当行为, 还须要人情练达人士的指点, 否则个人失仪事小, 国家颜面无光事大, 后果不堪设想.

礼仪, 仪态, 型象, 包装, 公共关系是人们富起来以后的讲究玩意, 随著开放的脚步, 中国大陆也到了需要补课的时候.

附录:

1. 2000.10.28, South China Morning Post, 'I am so angry. It isn't good for you guys to act like this'

2. 2000.10.28, 明报, 江泽民与记者对答全文